Refund policy

Grąžinimo politika
Prekių grąžinimo sąlygos

Prekes galima grąžinti per 7 kalendorines dienas nuo jų gavimo dienos.

Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepažeistos ir originalioje, neatidarytoje pakuotėje.

Naudotų prekių (pvz., uždegtų masažinių žvakių, atidarytų pakuočių) grąžinimas negalimas.

Grąžinimo išlaidos

Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.

Ką siūlome grąžinimo atveju

Esant tinkamai grąžinimo priežasčiai, siūlome:

prekės keitimą arba

dovanų kuponą (kurį galima panaudoti kitam pirkiniui mūsų e. parduotuvėje).

Return Policy/Grąžinimo procesas

Dėl grąžinimo prašome susisiekti telefonu arba el. paštu, nurodant užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

Grąžinimus apdorojame per 1–3 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo, jei nustatome, kad prekė yra nepanaudota.

Svarbu: jei prekė buvo panaudota ar sugadinta, pinigų grąžinimas, prekės keitimas ar kuponas nėra taikomi.

Paslaugų teikimo taisyklės
Prašome atidžiai perskaityti šias paslaugų teikimo taisykles prieš naudojantis mūsų elektronine parduotuve. Apsilankydami mūsų svetainėje ar įsigydami prekes, sutinkate laikytis šių taisyklių.